INTRODUCCIÓN
tomar en cuenta la importancia de la administración para llevar acabo la información de forma correcta y practica.
jueves, 20 de febrero de 2014
miércoles, 19 de febrero de 2014
CONCEPTO E IMPORTANCIA
Se puede
conceptuar a la administración como el esfuerzo humano
coordinado para obtener la optimización de todos los
recursos a través del
proceso administrativo, a fin de lograr
los objetivos
constitucionales.
La importancia
en la labor administrativa en la función informática reside en la necesidad de
controlar y dirigir los recursos humanos, materiales o técnicos y financieros;
de igual manera los recursos humanos, materiales o técnicos y financieros; de
igual manera los recursos del software y hardware que se requiere para la
realización de las metas trazadas al día o desde el principio.
Es importante
la planeación y la organización dentro de un departamento empresa informática,
ya que precisamente es la sistematización la base sobre la cual trabaja la
informática, además de que existen en ellas demasiados recursos que desean ser
coordinados y organizados(hombre-máquina) para un trabajo armonioso y exitoso.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
LOS 14 PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACIÓN DE FAYOL
1. División del Trabajo: Cuanto más
se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio.
Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que
dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal
les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia,
a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una
organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan
la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los
niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el
rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con
justicia.
4. Unidad de Dirección: Las
operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por
un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado
debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una
persona.
6. Subordinación de interés
individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados
no debe tener prelación sobre los intereses de la organización
como un todo.
7. Remuneración: La compensación por
el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.
8. Centralización: Fayol creía que
los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también
necesitan dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que puedan
realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralización en cada caso.
9. Jerarquía:
La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente por
cuadros y líneas y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde
la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los
materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más
adecuados para él.
11. Equidad:
Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
12.
Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.
13.
Iniciativa: Debe darse a
los subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo sus
planes, aun cuando a veces se cometan
errores.
14. Espíritu
de Grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la
organización un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de
comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por
escrito, siempre que fuera posible.
PROCESO ADMINISTRATIVOS ALINEADO A PROYECTOS INFORMATICOS
Se debe elaborar un Plan
de Desarrollo Informático en el que se establezcan los objetivos,
políticas y estrategias que harán posible el ejercicio de la función
informática dentro de la empresa. Con dicho plan se pretende:
• Definir las necesidades de bienes y
servicios informáticos que tendrá la empresa a corto, mediano y largo
plazo.
• Establecer un esquema de desarrollo
gradual, coordinado y racional de la informática.
• Normar el desarrollo de
la función informática, considerando para ello las disposiciones oficiales
y legales que apliquen, así como
la normatividad interna.
• Definir los parámetros de
retroalimentación que contribuyan al éxito del desarrollo del propio
plan. Algunas de las características más importantes de este
plan deben ser la ejecución, debe haber informes de avance programados regularmente para determinar cuánto se ha hecho
y/o que necesita realizarse todavía.
Se debe hacer una revisión
regular de los resultados del trabajo realizado y un análisis comparativo de resultados reales
contra los proyectados (incluyendo si se están logrando los objetivos del
proyecto).
4. Finalización del proyecto Cuando se hace la entrega aceptable de los
resultados/compromisos acordados (productos, servicios), se debe
cerrar formalmente el proyecto para evitar que se transforme
involuntariamente en un nuevo proyecto. Esto también representa el cierre para los miembros
del equipo, cuyas contribuciones deben ser reconocidas, y les permite a
los miembros continuar con sus otras asignaciones laborales.
PLANEACION: INICIO DEL ÉXITO Y FRACASO
Se debe elaborar un Plan
de Desarrollo Informático en el que se establezcan los objetivos,
políticas y estrategias que harán posible el ejercicio de la función
informática dentro de la empresa. Con dicho plan se pretende:
• Definir las necesidades de bienes y
servicios informáticos que tendrá la empresa a corto, mediano y largo
plazo.
• Establecer un esquema de desarrollo
gradual, coordinado y racional de la informática.
• Normar el desarrollo de la función
informática, considerando para ello las disposiciones oficiales y legales que
apliquen, así como la normatividad
interna.
• Definir los parámetros de retroalimentación que contribuyan al
éxito del desarrollo del propio plan. Algunas de las características más
importantes de este plan deben ser su integridad, flexibilidad,
factibilidad, normatividad y jerarquía. Una estructura recomendable del plan es
la siguiente:
1. Identificar objetivos y funciones de la empresa, considerando
si es necesario, las bases legales de su creación.
2. Describir las
necesidades de bienes y servicios informáticos de la empresa a corto,
mediano y largo plazo.
3. Establecer las políticas y estrategias que servirán
de base para la ejecución del plan, tratando de jerarquizar las
acciones qué sean necesarias.
4. Definir el Esquema de Desarrollo Informático al
que pretende llegar la empresa, considerando aquí recursos físicos,
lógicos, estructurales y humanos. Es importante definir aquí las metas en que
se dividirá la ejecución del plan.
5. Definir explícita mente el programa de
actividades que hará posible la ejecución del plan, considerando en él las
adquisiciones de bienes y contratación de servicios necesarios para lograr
el Esquema de Desarrollo Informático deseado.
6. Dado que la informática
normalmente representa un alto costo de operación para la empresa es
importante contemplar dentro del Plan de Desarrollo Informático, las
medidas de seguridad que se implantarán en la organización a fin de
proteger los bienes, asegurar su disponibilidad, integridad y
confidencialidad. Dentro de este plan de contingencias se deberán definir
los procedimientos de acción, el personal que interviene en su ejecución,
así como los recursos que demanda.
TIPOLOGIA DE LA PLANEACION
El resultado del proceso de la
administración puede definirse como modelos de lo que llegara a
hacerse en el futuro y especificaciones necesarias para realizarse Los
planes puede ser: inmediatos de 6 meses Mediatos (más o menos de 1 año) Encuentro
al periodo establecido: corto plazo que es de 1 año Mediano plazo que es
de 1 a 3 años Largo plazo de 3 años o más En cuanto a los planes de
organización son estos:
Estratégicos: establece lineamientos
generales de la planeación. Sirve de base a los demás planes (tácticos,
operativos) diseño (alta dirección).
Tácticos: planes más específicos que
se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa. Se subordinan a
los planes estratégicos- establece los directivos. Nivel medio- son
a mediano y corto plazo.
Operativa: se rige de acuerdo a los
lineamientos de la planeación táctica. Consiste en formulación de actividades
más detalladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos
corto plazo.
TEORIA MODERNA DE LA ORGANIACION
La teoría de
la organización y la práctica administrativa evolucionan continuamente. El enfoque
de sistemas ofrece una base para la integración al permitir visualizar la
organización total en interacción con su ambiente y la conceptualización
de las relaciones entre los componentes internos o subsistemas. Un sistema es
un todo unitario, compuesto por dos o más partes, componentes o
subsiste mas interdependientes y delineados por límites identificables de su
supra sistema ambiente. La teoría de la organización tradicional utilizaba un
enfoque de sistema cerrado altamente estructurado. La teoría moderna ha
avanzado hacia el enfoque de sistema abierto. "Las cualidades distintivas
e la moderna teoría de organización son su base conceptual-analítica, su
dependencia de datos de investigación empíricos y, sobre todo, su naturaleza
sintetizadora integradora. Estas cualidades están agrupadas en una filosofía que
acepta la premisa de que la única manera significativa
de estudiar la organización es como un sistema
social."Mary Parker Follet expresó muchos puntos de vista
indicativos de un enfoque de sistemas. Consideró los aspectos psicológicos de
la administración, describió la administración como un proceso social, y
consideró la organización como un sistema social. Chester Barnard fue
uno de los primeros escritores sobre administración en utilizar el
enfoque de sistemas. Herbert Simony sus colaboradores consideraban la
organización como un sistema complejo de procesos de toma de
decisiones y no solamente hace hincapié en este enfoque para el punto de vista
de comportamiento de las organizaciones sino que también subraya su importancia
en la ciencia de la administración. La organización puede ser considerada en términos de
un modelo de sistema abierto general. El sistema abierto está en constante interacción con
su medio ambiente y logra un "estado estable"
o equilibrio dinámico, al tiempo que retiene la capacidad para trabajar o la transformación
de energía. Más que simplemente un sistema técnico o social, es la integración y
estructuración de actividades humanas en torno de varias tecnologías lo que
ayuda a entender las interrelaciones éntre los principales componentes de una
organización: sus objetivos, tecnología, estructura y relaciones psicosociales.
martes, 18 de febrero de 2014
AREAS ADMINISTRATIVAS FUNCIONALES
Área de
Dirección General de la Empresa:
Esta consiste
en la cabeza de la empresa.
En las
pequeñas empresas es el propietario es quien sabe
hacia dónde va la empresa
y establece los objetivos de la misma, se basa
en su plan de negocios, sus
metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones críticas.
Muchas veces es el representante de
la empresa y quien lleva las finanzas de la misma. Además debe mantener unidad en el
equipo de trabajo y
un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los trabajadores de la misma.
Muchas
empresas exitosas se deben a una excelente relación entre el equipo de trabajo y una comunicación constante,
respetuosa y honesta entre los miembros que conforman la empresa. Recuerde que muchas veces, las personas
pasan más tiempo de su vida en la empresa donde trabajan que en sus propios hogares. Un trabajador que se identifica
y se siente orgulloso de trabajar en un lugar, transmitirá ese orgullo hacia los clientes.
Área de
Administración y Operaciones:
Esta área toma
en cuenta todo lo relacionado
con el funcionamiento de la empresa. Es la operación del negocio en su sentido más general.
Desde la contratación del personal hasta la compra de insumos, el pago del personal, la firma de los cheques, verificar que el personal
cumpla con su horario, la
limpieza del local, el pago a los
proveedores, el control de los inventarios de insumos y de producción, la gestión
del negocio son parte de esta área. Por lo general, es el emprendedor o propietario
quien se encargará de esta área en su fase inicial.
Más adelante
puede contratar un administrador para que lleve la operación del negocio sin que usted, como propietario esté presente todo el
tiempo.
Área Contable
y Financiera.
Toda empresa debe llevar un sistema
contable en el que se detallen los ingresos y e gresos monetarios en
el tiempo. Además, se debe declarar y cancelar periódicamente.La emisión de facturas, las
proyecciones de ingresos por ventas y los costos asociados con el
desarrollo del negocio son tomados en cuenta en esta área. La empresa
puede escoger ser una empresa individual o comerciante individual,por lo que el mismo propietario puede
llevar los registros contables o bien contratar a una persona dedicada a
esta disciplina:
Área de Mercadeo y Ventas:
En esta área se detallarán las funciones,
capacidades y cualidades de quien será el responsable y el personal involucrado
en la estrategia de mercadeo del negocio, es decir, la publicidad, el
diseño del empaque y la marca del producto o servicio, la distribución del
mismo y el punto de venta, la promoción y la labor de ventas. Aquí se podrá
incluir a la persona que atenderá en el mostrador a las personas o bien
quien se dedique a vender el producto de puerta en puerta si esa es la forma de
venta establecida en el negocio.
Más información de mercadeo
* Plan de mercadeo
* Estudio de mercado
* Mercado Meta
* Segmentación de mercado
* Análisis del ciclo de vida del producto
* Técnicas de ventas
* Diseño de Productos
Área de Finanzas
Es el área que se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y
financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos financieros
tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas
empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos
por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.Área de Producción
Es el área encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, económicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboración. Entre las principales funciones del área de producción, el mantenimiento y reparación de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad.
Área de Recursos Humanos (Personal)
Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta área, se pueden mencionar: Reclutamiento y selección de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivación, capacitación y evaluación del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades
La responsabilidad global del desarrollo eficiente de las actividades empresariales en estas cuatro áreas, es exclusiva del empresario ya que es el quien tiene que dar el ejemplo y trabajar con responsabilidad y empeño para que se cumplan los objetivos planificados, y motivar al personal a participar activamente en el crecimiento y desarrollo empresarial.
http://es.scribd.com/doc/115376308/Unidad-1-La-Administracion-en-El-Contexto-Informatico
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